Parte do Programa de Integridade da BB Previdência, o Canal de Denúncias é mais uma ferramenta de comunicação para combater condutas inapropriadas ou ilícitas com relação à entidade, seus colaboradores, gestores, conselheiros, fornecedores ou parceiros.

No Canal de Denúncias, os clientes, as empresas e todos os stakeholders podem reportar de forma anônima o ocorrido e ajudar a manutenção da cultura focada na ética, transparência e integridade. O objetivo da BB Previdência com iniciativas como essa é reforçar o compromisso com os resultados para o futuro dos clientes e promover um ambiente de trabalho seguro e de bem-estar.

Entenda o que é uma denúncia

Para nós, da BB Previdência, que temos em como nosso propósito a longevidade e o compromisso com futuro de cada participante, o Programa de integridade nos dá base para a manutenção de um negócio ético conforme as normas estabelecidas por nosso Código de Ética e Normas de Conduta ou nossas Políticas.

Qualquer comportamento indevido, isto é, que não esteja de acordo com as legislações ou condutas éticas, seja na formalização de contratos ou gestão de colaboradores, por exemplo, deve ser reportado pelo Canal de denúncia.

São passíveis de denúncias e investigações condutas ou incidentes que se caracterizem como:

●     Corrupção

●     Conflito de Interesses

●     Fraude ou falsificação

●     Discriminação

●     Roubos, furtos, destruição de ativos

●     Uso indevido de informações privilegiadas ou confidenciais

Como a denúncia é analisada?

Nosso Canal de Denúncias é online, seguro e garante o sigilo e a isenção na condução de qualquer suspeita ou ocorrência. É uma plataforma que está disponível todos os dias para o registro anônimo ou identificado dos fatos que podem configurar desvios de conduta.

Para o registro, acesse https://ouvidordigital.com.br/bbprevidencia, escolha se prefere ou não se identificar e indique as informações que tem sobre o incidente, descrevendo o maior número possível de detalhes a respeito do ocorrido. Você pode, ainda, anexar imagens, vídeos ou documentos que possam auxiliar a Comissão de Ética a analisar o caso.

O processo de análise e de tratativas quanto à denúncia segue as melhores práticas de imparcialidade, confidencialidade, independência e isenção. Então, ao submeter uma denúncia, uma equipe de especialistas em Compliance e Governança independente da BB Previdência analisa as informações e direciona encaminhamentos para as tratativas internas da Comissão de Ética. De forma totalmente sigilosa e digital, em caso de denúncia, os fatos são enviados ao Presidente e à Gerência de Controles Internos, Riscos e Segurança (Gecri), vinculada apenas ao Diretor-Presidente, para corroborar o tratamento imparcial e confidencial. Uma comissão de ética é convocada para avaliar o teor da denúncia composta por um representante dos funcionários, gerentes da Gecri e da área de pessoas e administrativo. Além do Diretor e Superintendente Executivo que o denunciado não tem ligação hierárquica direta.

A comissão de ética se reúne, analisa o caso, faz as devidas oitivas e delibera as ações cabíveis para cada caso, em conformidade ao normativo próprio da comissão. O responsável pela denúncia poderá acompanhar as tratativas digitalmente por meio do Canal de Denúncias. Ao enviar o seu relato, um número de protocolo pelo qual você poderá acompanhar o status de sua denúncia será gerado. Você também pode acompanhar o status de sua denúncia, além de conversar, de forma online e anônima, com o time responsável por analisar as ocorrências.

Compromisso com você e seu futuro

Buscamos a excelência na gestão e no atendimento a nossos clientes. Para isso, cultivamos e disseminamos os mais elevados padrões de ética em nossa atuação. Repudiamos e combatemos qualquer conduta que viole as normas e prejudique o que, para nós, é o mais importante: a confiança de nossos Participantes e Assistidos, que nos deram a nobre missão de ajudá-los a planejar seu futuro.

O Canal de Denúncias é uma ferramenta que nos ajuda a identificar a atuar sobre processos que precisam de melhorias, preservando nossa entidade e reforçando a confiança de nossos colaboradores e parceiros. E os benefícios são vários:

–          Conformidade à legislação e melhores práticas de mercado;

–          Fortalecimento da cultura ética e transparente;

–          Detecção de fraudes em sua fase inicial;

–          Diminuição de casos de comportamentos inadequados;

–          Melhora no clima organizacional e maior produtividade.