Fato Relevante – Exposição de dados
A BB Previdência informa que em 06/05/2020, tomou conhecimento de acesso não autorizado à transação específica na área restrita do portal da entidade. Até o momento, apuramos que esse incidente poderia ter levado ao acesso indevido de informações de 106 participantes, não excluídos deste total os clientes que consultaram suas próprias informações pela transação.
Tão logo identificado o problema, a BB Previdência tomou todas as medidas necessárias para garantir a segurança e integridade das informações. Vale destacar que a equipe de Tecnologia da entidade está conduzindo uma investigação detalhada. Até então, não foi identificado nenhum tipo de fraude que possa acarretar prejuízo nas reservas previdenciárias dos participantes, aposentados e pensionistas.
24 Comentários sobre “Fato Relevante – Exposição de dados”
A todos, boa tarde!
Os participantes (106), que tiveram suas contas acessadas de maneira indevida, foram informados.
Bom dia Mario Antônio.
Exatamente, os 106 participantes foram contatados um a um pela nossa equipe.
Um abraço e uma ótima semana.
A informação deve ser completa. Meus dados foram alvo do tal acesso não autorizado? Que dados são estes? Qual o cuidado que a empresa terá antes de movimentações em meu plano? Gostaria de ter resposta a estas indagações por e mail pessoal. Quando fui convencido a participar de plano de previdência fui tratado com todos os cuidados, como se eu fosse um cliente especial. Espero continuar sendo, sobretudo por razão da portabilidade de planos de previdência existentes.
Guilherme, bom dia.
Entraremos em contato com você para conversar, conforme solicitado, está bem?
Um abraço, se puder, fique em casa. E se precisar, estamos aqui.
Isso é gravíssimo !! A polícia está envolvida no processo ? Se algo ocorreu de fato que possa afetar o futuro do investimento, ou seja, a vida de seus investidores, deve ser apurado ao rigor da lei e punir imediatamente os criminosos !!!
Bom dia Múcio!
Estamos em curso de uma investigação criteriosa do ocorrido. Reiteramos que não houve movimentação financeira na conta dos participantes e que o fato se resumiu à exposição de dados de 106 participantes de um único plano. Todos foram contatados.
Tenha uma ótima semana. Se puder, por favor, fique em casa.
Um abraço.
Fiquei muito preocupada com essa notícia. Nunca imaginei que meu investimento em um plano de previdência do Banco do Brasil teria algum risco de ser roubado por um acesso não autorizado.
Existe este risco?
Bom dia Fernanda.
A BB Previdência sabe que pode haver riscos e por isso revisa constantemente os sistemas e procedimentos de segurança, na busca permanente dos mais rígidos controles nos acessos aos dados de seus participantes e no combate a práticas que possam ameaçar sua privacidade.
Reiteramos que não houve nenhuma movimentação de valores da conta dos participantes.
Um abraço e tenha uma excelente semana. Se puder, fique em casa.
Mas quem garante que os dados vazados não serão usados de maneira fraudulenta por pessoas inescrupulosas?
Esse é o meu maior medo.
Tem como saber se, especificamente os meus dados foram vazados?
Boa noite Gunnar!
Fizemos uma varredura detalhada do sistema e detectamos que houve movimentação no acesso de 106 participantes, o que não significa que foram fraudulentos, podem ter sido realizados pelos próprios participantes. Para atestar a autenticidade dos acessos, nossos gerentes, superintendente e diretoria ligaram para cada um desses 106 participantes. Se você não foi contatado, é porque seu acesso não foi movimentado no período, então não se preocupe.
Agradeço pelo seu contato e por nos dar a oportunidade de conversar sobre o assunto. Um abraço e se precisar, entre em contato conosco.
Recebi uma ligação via WhatsApp, mas não atendi, pois não reconheci o número.
Vocês tem como afirmar que os meus dados, especificamente, não foram acessados?
Podem enviar essa informação por e-mail?
Bom dia Gunnar.
Entramos em contato por email.
Qualquer dúvida, é só chamar.
Um abraço.
Boa tarde
Por favor tem como me enviar o informe de rendimentos para imposto de renda
Não declarei ainda pois preciso desse informe ok fico no aguardo obrigado
Boa tarde Nilson! Enviei seu informe para o seu e-mail.
Um abraço, fique bem. Se puder, fique em casa.
Bom dia Juliana!
Necessito com urgência o meu demonstrativo do imposto de renda. Pode enviar-me o mais rápido possível?
Grata!!!
Oi Scheilla, enviado!
Qualquer coisa me chame aqui.
Um abraço e se cuida!
Pode ser o mesmo problema da aposentadoria pela Previdência Social. Eu me aposentei e logo apareceram um monte de financeiras querendo me emprestar dinheiro pq eu tinha me aposentado e estava nos critérios de receber tal valor como empréstimo consignado. Quando questiono como conseguiram a informação, desligam.
Prezados, não estou conseguindo acessar ao meu extrato do IR, podem enviar para meu e-mail?
Boa tarde José Márcio!
Informe enviado, conforme solicitado.
Um abraço e se cuida.
Olá Ieda, bom dia!
O e-mail que você informou aqui é diferente do que tem no seu cadastro, acredito que em razão de você ter se desligado da empresa, pois o que temos aqui é o institucional. Para sua segurança, preciso que ligue para Consultoria Previdenciária para informar seu novo e-mail, após a confirmação de alguns dados de segurança. Seu informe já foi gerado e encaminhado à Consultoria, mas não posso enviar para um e-mail que você não cadastrou.
Consultoria Previdenciária 0800 601 4554 (fixo) ou 3004-3444 (celular)
Um abraço e boa semana!
Oi Juliana,
Já tentei falar neste número na semana passada e hoje novamente. Eles não estão atendendo, tem uma gravação dizendo que estão só envolvidos somente com o coronavirus.
O que faço?
Você não consegue atualizar o email?
Sou uma idosa sozinha e de quarentena, não entendo muito estas coisas.
Ieda, pedi pra uma Consultora ligar pra você e soube que deu tudo certo, né?
Qualquer coisa me avise. Um beijo e se cuida.
Boa noite!!
Tenho recebido e-mails solicitando atualização cadastral, entretanto, não localizo no site da BB PREV, nenhuma aba que me enderece para esta atualização. Há esta necessidade de atualização cadastral? Ou faz parte da invasão sofrida pelo banco de dados?
Grato
Matusalém Marcelino Alves
Oi Matusalém! Estamos em Campanha de atualização cadastral sim.
Se preferir, entre em contato com a nossa Consultoria Previdenciária por telefone ou email.
Se for ligar de telefone fixo: 0800 601 4554 ou de celular 3004-3444. Nosso e-mail é bbprevidencia@bbprevidencia.com.br
Um forte abraço.