{"id":18151,"date":"2021-07-02T19:23:38","date_gmt":"2021-07-02T22:23:38","guid":{"rendered":"https:\/\/bbprevidencia.pikiweb.com\/blog\/?p=18151"},"modified":"2021-07-02T19:29:45","modified_gmt":"2021-07-02T22:29:45","slug":"bbp-marca-presenca-no-1o-encontro-nacional-de-gestao-de-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bbprevidencia.pikiweb.com\/blog\/bbp-marca-presenca-no-1o-encontro-nacional-de-gestao-de-pessoas\/","title":{"rendered":"BBP marca presen\u00e7a no 1\u00ba Encontro Nacional de Gest\u00e3o de Pessoas"},"content":{"rendered":"<p>A BB Previd\u00eancia participou, na \u00faltima quinta-feira (01\/07), do 1\u00ba Encontro Nacional de Gest\u00e3o de Pessoas, realizado pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Entidades Fechadas de Previd\u00eancia Complementar (Abrapp).<\/p>\n<p>O painel que abordou o tema \u201cCultura Comercial Nas Entidades Fechadas de Previd\u00eancia Complementar e o Papel Da Gest\u00e3o De Pessoas\u201d foi moderado pelo membro do Comit\u00ea de Gest\u00e3o de Pessoas da Abrapp, Zeonil Barcelos, e teve como convidada a superintendente de Opera\u00e7\u00f5es e Relacionamento com Clientes da Entidade, Ana Cristina de Vasconcelos.<\/p>\n<p><strong>Case BB Previd\u00eancia<\/strong><\/p>\n<p>Ana Cristina apresentou o Case da BB Previd\u00eancia, sobre o desenvolvimento da \u00e1rea comercial na Entidade. Ela exp\u00f4s os n\u00fameros da Entidade e ressaltou alguns dados, como os mais de 180 mil clientes alcan\u00e7ados pela BBP e o crescimento do patrim\u00f4nio administrado, por exemplo.<\/p>\n<p>A superintendente lembrou que o cliente \u00e9 o centro de tudo na BBP. Por isso, os meios de comunica\u00e7\u00e3o e relacionamento s\u00e3o importantes para proporcionar uma experi\u00eancia efetiva e que mude a percep\u00e7\u00e3o do cliente. \u201c\u00c9 muito bom falar com o cliente, entender quais s\u00e3o suas necessidades\u201d, afirmou.<\/p>\n<p>Na avalia\u00e7\u00e3o de Ana Cristina, a Previd\u00eancia \u00e9 um instrumento de transforma\u00e7\u00e3o para o futuro dos nossos participantes e at\u00e9 mesmo, de modifica\u00e7\u00e3o da realidade do pa\u00eds: \u201co prop\u00f3sito de poder ajudar as pessoas a constru\u00edrem um futuro melhor para elas \u00e9 algo incr\u00edvel.\u201d<\/p>\n<p><strong>Cultura Comercial<\/strong><\/p>\n<p>A BB Previd\u00eancia investe em iniciativas para disseminar a cultura de cliente no centro e de servi\u00e7os de excel\u00eancia. Assim, a entidade busca oferecer o conhecimento t\u00e9cnico para todo o time, com o objetivo de buscar uma comunica\u00e7\u00e3o mais assertiva e uma escuta ativa, ent\u00e3o, consequentemente, promover mais empatia pelo cliente. \u201cIndependentemente da \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o do colaborador, ter uma vis\u00e3o comercial impacta diretamente a todos\u201d, ponderou Ana Cristina.<\/p>\n<p><strong>Gest\u00e3o de pessoas<\/strong><\/p>\n<p>O papel da gest\u00e3o de pessoas se fortalece com capacita\u00e7\u00e3o, engajamento, confian\u00e7a e parceria ao tornar cada colaborador um parceiro de neg\u00f3cios. Al\u00e9m disso, a BBP adotou diversas a\u00e7\u00f5es para trabalhar o desenvolvimento de suas equipes,\u00a0 como redefini\u00e7\u00e3o do plano de cargos e sal\u00e1rios, remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel, desenvolvimento de talentos e o apoio \u00e0 sa\u00fade mental de nossos colaboradores.<\/p>\n<p><strong>Muitas conquistas no horizonte<\/strong><\/p>\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o da cultura corporativa da entidade \u00e9 um movimento cont\u00ednuo para inspirar mais clientes a planejarem seus futuros. Por isso, al\u00e9m das iniciativas em gest\u00e3o de pessoas, a entidade tem diversificado sua atua\u00e7\u00e3o nas m\u00eddias sociais e desenvolvido projetos digitais para proporcionar uma experi\u00eancia mais personalizada para todos os clientes.<\/p>\n<p>Apesar do direcionamento comercial ainda ser recente, o posicionamento refor\u00e7a algo que Ana Cristina materializou em sua fala ao ressaltar o prop\u00f3sito incr\u00edvel das entidades de cuidar do futuro das pessoas depende de todos os colaboradores e, com o objetivo de abrir as portas para os demais participantes conversarem sobre suas experi\u00eancias no mercado, ainda citou uma fala de seu sobrinho: \u201cdividir \u00e9 amor\u201d. Por fim, convidou a todos para acompanhar as iniciativas da BB Previd\u00eancia em <a href=\"http:\/\/www.instragram.com\/bbprevidencia\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.instragram.com\/bbprevidencia<\/a><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A BB Previd\u00eancia participou, na \u00faltima quinta-feira (01\/07), do 1\u00ba Encontro Nacional de Gest\u00e3o de Pessoas, realizado pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Entidades Fechadas de Previd\u00eancia Complementar (Abrapp). 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