{"id":631,"date":"2018-04-05T12:35:08","date_gmt":"2018-04-05T15:35:08","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bbprevidencia.pikiweb.com\/?p=631"},"modified":"2018-04-09T10:55:00","modified_gmt":"2018-04-09T13:55:00","slug":"desenvolver-a-capacidade-de-escutar-e-buscar-uma-compreensao-mais-ampla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bbprevidencia.pikiweb.com\/blog\/desenvolver-a-capacidade-de-escutar-e-buscar-uma-compreensao-mais-ampla\/","title":{"rendered":"Desenvolver a capacidade de escutar \u00e9 buscar uma compreens\u00e3o mais ampla"},"content":{"rendered":"

Desenvolver a capacidade de escutar \u00e9 buscar uma compreens\u00e3o mais ampla<\/em><\/p>\n

As falhas na comunica\u00e7\u00e3o se d\u00e3o, em grande parte, por n\u00e3o sabermos escutar. Voc\u00ea j\u00e1 notou que passamos mais tempo preocupados com o que vamos dizer e em mostrar nosso ponto de vista de forma veemente do que em compartilhar o conhecimento com outra pessoa?<\/p>\n

Voc\u00ea j\u00e1 deve ter visto, em uma reuni\u00e3o, pessoas caladas olhando para o interlocutor. Ser\u00e1 que est\u00e3o escutando para compreender? Ou apenas ouvindo para responder? Boa parte est\u00e1 apenas ouvindo. Algumas recebem a informa\u00e7\u00e3o, mas est\u00e3o ocupando a mente formulando suas respostas sem se preocupar se h\u00e1 intera\u00e7\u00e3o com o que \u00e9 dito.<\/p>\n

Ouvir \u00e9 perceber sons com o ouvido, \u00e9 meramente um processo f\u00edsico em que o\u00a0c\u00e9rebro registra as propaga\u00e7\u00f5es que se espalham pelo ar. J\u00e1 escutar \u00e9 prestar aten\u00e7\u00e3o, tomando conhecimentos do que est\u00e1 ouvindo. Entenda que h\u00e1 uma grande diferen\u00e7a entre ouvir apenas para responder e escutar para compreender, gerando uma troca.<\/p>\n

Voc\u00ea sabe o que \u00e9 escuta ativa?<\/strong><\/p>\n

A escuta ativa \u00e9 uma proposta em que a habilidade de escutar est\u00e1 atrelada a dois componentes fundamentais em um di\u00e1logo \u2013 o cuidado e a compreens\u00e3o. Quando escutamos com comprometimento, passamos a compreender o di\u00e1logo de modo colaborativo. Ou seja, buscamos um entendimento dos problemas alheios e nos dispomos a aprender, a pensar junto com quem conversamos.<\/p>\n

Esse cuidado no discurso faz com que nos tornemos emp\u00e1ticos, por nos colocarmos no lugar de quem fala. A import\u00e2ncia de escutar ativamente faz com que a outra pessoa sinta que estamos ligados a ela, criando la\u00e7os na comunica\u00e7\u00e3o e oportunizando cumplicidade.<\/p>\n

A maioria das pessoas fala mais do que escuta<\/strong><\/p>\n

No mundo em que as distra\u00e7\u00f5es tomam conta da maior parte do nosso tempo, muitas vezes nos pegamos em um almo\u00e7o, por exemplo, olhando para o celular, procurando algo, conversando com uma terceira pessoa por mensagens. E, nesse c\u00edrculo vicioso, deixamos de aprender, de ajudar e de estarmos presentes. Uma vez que as palavras foram ditas e n\u00e3o as ouvimos, perdemos a chance de ouvi-las novamente. A escuta se torna distra\u00edda, descuidada, porque a mente est\u00e1 priorizando outros discursos em raz\u00e3o do que est\u00e1 sendo compartilhado.<\/p>\n

Por outro lado, h\u00e1 quem fale mais do que escuta \u2013 o que tamb\u00e9m \u00e9 um problema na comunica\u00e7\u00e3o. Essas pessoas acreditam que o poder est\u00e1 exclusivamente na fala, j\u00e1 que as respostas precisam ser r\u00e1pidas, preferencialmente para tudo o que se perguntar. Elas acreditam que n\u00e3o ter a resposta imediata \u00e9 um sinal de que n\u00e3o possuem propriedade no assunto. Acabam monopolizando a conversa, n\u00e3o escutando de forma comprometida os outros.<\/p>\n

Quem n\u00e3o tem a habilidade de ouvir pode ter problemas no trabalho<\/strong><\/p>\n

As pessoas que n\u00e3o sabem ouvir podem ter dificuldades em se tornar l\u00edderes, porque dificilmente tomar\u00e3o decis\u00f5es acertadas \u2013 justamente por n\u00e3o ter ouvido opini\u00f5es diversas ou pondera\u00e7\u00f5es que as levariam a uma escolha assertiva. Elas desperdi\u00e7am oportunidades de serem promovidas, pois carregam a imagem de arrogante e, consequentemente, perdem a admira\u00e7\u00e3o dos colegas de trabalho.<\/p>\n

Para detectar se voc\u00ea pode ser uma pessoa com pouca habilidade de ouvir, pergunte-se: Ser\u00e1 que meu ouvinte n\u00e3o compreende o que digo? Ou\u00e7o comprometidamente ou formulo as respostas enquanto isso?<\/p>\n

Saiba que n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil desenvolver a habilidade da escuta ativa. Basta usar uma t\u00e9cnica muito simples: Ou\u00e7a 80% e fale 20%. Na pr\u00e1tica, vamos ajudar voc\u00ea a ter uma rela\u00e7\u00e3o mais positiva, emp\u00e1tica:<\/p>\n

Pergunte aos seus amigos se voc\u00ea \u00e9 uma pessoa que sabe ouvir.<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Caso seja negativa a resposta, reconhe\u00e7a que voc\u00ea deve mudar a sua conduta.<\/li>\n
  2. Habitue-se a usar a t\u00e9cnica de ouvir mais e falar menos (80 e 20).<\/li>\n
  3. Legitime seus ganhos, sejam pessoais ou profissionais, com essa mudan\u00e7a.<\/li>\n
  4. Valorize o seu esfor\u00e7o. Sinta que valeu a pena ter mudado de comportamento.<\/li>\n
  5. Valorize o seu esfor\u00e7o. Sinta que valeu a pena ter mudado de comportamento.<\/li>\n<\/ol>\n

    Fonte:\u00a0<\/strong>Pense e Futuro\u00a0\u2013 O\u00a0Portal de Educa\u00e7\u00e3o Financeira e Previdenci\u00e1ria da BB Previd\u00eancia<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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