{"id":7956,"date":"2020-01-21T08:44:00","date_gmt":"2020-01-21T10:44:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bbprevidencia.pikiweb.com\/?p=7956"},"modified":"2020-01-17T17:45:55","modified_gmt":"2020-01-17T19:45:55","slug":"bb-previdencia-investe-em-qualidade-no-atendimento-ao-participante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bbprevidencia.pikiweb.com\/blog\/bb-previdencia-investe-em-qualidade-no-atendimento-ao-participante\/","title":{"rendered":"BB Previd\u00eancia investe em qualidade no atendimento ao Participante"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"> <em>Autoatendimento no site, Fale Conosco e atendimento via Facebook est\u00e3o entre as iniciativas <\/em><\/p>\n\n\n\n<p>A BB Previd\u00eancia vem implantando,\ngradativamente, uma s\u00e9rie de medidas para aperfei\u00e7oar e facilitar o atendimento\naos participantes, benefici\u00e1rios, assistidos e pensionistas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, no nosso site \u00e9 poss\u00edvel\nque o participante realize uma esp\u00e9cie de autoatendimento, em um ambiente\nexclusivo, que re\u00fane diversos servi\u00e7os para atender \u00e0s principais demandas,\ntais como: gera\u00e7\u00e3o de boletos, extratos de contribui\u00e7\u00f5es, possibilidade de\naltera\u00e7\u00e3o cadastral, consulta de gr\u00e1fico comparativo de rentabilidade, entre\noutros. Assim, dependendo do assunto, o participante consegue obter solu\u00e7\u00f5es\npara suas demandas, sem a necessidade de contatar a BB Previd\u00eancia por\ntelefone. <\/p>\n\n\n\n<p>Visite o nosso site! Caso seja o\nprimeiro acesso, clique em \u201cPrimeiro Acesso\u201d e realize o cadastro. Em caso de\nd\u00favidas, confira o passo a passo de como se cadastrar no autoatendimento,\nclicando aqui.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fale\nconosco<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No Portal, h\u00e1 tamb\u00e9m o Fale\nConosco, formul\u00e1rio eletr\u00f4nico que possibilita o envio de solicita\u00e7\u00f5es ou\nd\u00favidas, elogios, sugest\u00f5es \u00e0 Consultoria Previdenci\u00e1ria. Al\u00e9m de agilizar o\natendimento, esta ferramenta conta com a emiss\u00e3o autom\u00e1tica do protocolo de\natendimento e a possibilidade de anexar documentos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Atendimento\ntelef\u00f4nico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ao ligar para a Consultoria\nPrevidenci\u00e1ria, pelos telefones 0800 605 4554 ou 3004-3444, sempre existe a\nconfirma\u00e7\u00e3o positiva de alguns dados pessoais, para a sua pr\u00f3pria seguran\u00e7a.\nDessa forma, buscamos evitar que pessoas n\u00e3o autorizadas acessem seus dados do\nPlano.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao final do contato, voc\u00ea ser\u00e1\ndirecionado para uma r\u00e1pida pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o. \u00c9 muito importante a sua\nparticipa\u00e7\u00e3o nesta etapa, pois a sua opini\u00e3o contribui para o aperfei\u00e7oamento\ndos servi\u00e7os da Central.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Facebook,\nBlog e Linkedin<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nossas redes sociais s\u00e3o tamb\u00e9m um\neficiente canal de relacionamento com os participantes. Monitoramos\nconstantemente estes canais e realizamos atendimentos de forma mais informal,\npela informalidade habitual de uma rede social, prezando rigorosamente pelo\nmelhor atendimento t\u00e9cnico ao participante.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Autoatendimento no site, Fale Conosco e atendimento via Facebook est\u00e3o entre as iniciativas A BB Previd\u00eancia vem implantando, gradativamente, uma s\u00e9rie de medidas para aperfei\u00e7oar e facilitar o atendimento aos participantes, benefici\u00e1rios, assistidos e pensionistas. Por isso, no nosso site \u00e9 poss\u00edvel que o participante realize uma esp\u00e9cie de autoatendimento, em um ambiente exclusivo, que re\u00fane diversos servi\u00e7os para atender \u00e0s principais demandas, tais como: gera\u00e7\u00e3o de boletos, extratos de contribui\u00e7\u00f5es, possibilidade de altera\u00e7\u00e3o cadastral, consulta de gr\u00e1fico comparativo de&#8230;<\/p>\n<p class=\"read-more\"><a class=\"btn btn-default\" href=\"https:\/\/bbprevidencia.pikiweb.com\/blog\/bb-previdencia-investe-em-qualidade-no-atendimento-ao-participante\/\"> Leia Mais<span class=\"screen-reader-text\">  Leia Mais<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":7957,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-7956","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>BB Previd\u00eancia investe em qualidade no atendimento ao Participante - Blog BB Previd\u00eancia<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/bbprevidencia.pikiweb.com\/blog\/bb-previdencia-investe-em-qualidade-no-atendimento-ao-participante\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"BB Previd\u00eancia investe em qualidade no atendimento ao Participante - Blog BB Previd\u00eancia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Autoatendimento no site, Fale Conosco e atendimento via Facebook est\u00e3o entre as iniciativas A BB Previd\u00eancia vem implantando, gradativamente, uma s\u00e9rie de medidas para aperfei\u00e7oar e facilitar o atendimento aos participantes, benefici\u00e1rios, assistidos e pensionistas. 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